为贯彻落实“谁执法谁普法”普法责任制,践行“寓服务于执法”理念,帮助客运企业合法合规安全运营,提升出租车驾驶员服务水平,有效减少驾乘矛盾,促进平顺出租汽车行业高质量发展,10月25日,平顺县交通运输综合行政执法队城市客运执法队利用在平安出租公司召开安全例会的时机积极开展“普法宣讲”进企业活动。
在普法宣讲中,工作人员一是结合实际案例,以案释法,分享日常处理投诉经验,深度解读涉及巡游出租车营运的相关法律条文。二是向驾驶员讲解如何与乘客进行有效沟通,避免出现目的地歧义或选择路线未提前告知乘客等问题而引发纠纷。三是向驾驶员倡议“以诚待人、换位思考”,共同提升出租车这一流动的城市文明窗口的服务水平,不断促进平顺运输市场秩序规范有序,把矛盾纠纷化解在源头、化解在萌芽状态。
此次开展送法入企宣讲活动,通过面对面领学细学释法,让安全生产法律条文更加浅显易懂,法律知识更加深入人心,助力交通运输经营单位安全管理人员养成学法、知法、懂法、守法的习惯,自觉遵守行业法律法规,规范文明服务,诚信守法经营,树牢安全防范意识,促进生产安全,共同营造良好的营商交通环境,为平顺县交通运输高质量发展奠定法治基础。
下一步,平顺县交通运输综合行政执法队城市客运执法队将持续开展普法宣传活动,严厉打击各类客运违法行为,维护客运市场交通秩序,保障群众出行合法权益,打造“满宜出行”良好交通运输环境,全面提升交通运输综合执法的知晓度、社会认可度和群众满意度。