
为持续规范辖区小微型客车租赁行业经营秩序,压实企业主体责任,有效整治行业存在问题,全面提升行业安全管理水平、合规经营能力和服务保障质量,近日,长治市交通运输综合行政执法队组织召开辖区小微型客车租赁行业工作座谈会,辖区各小微型客车租赁企业负责人参会。
会议集中宣贯《小微型客车租赁经营服务管理办法》,重点围绕经营备案、车辆安全管理、从业人员管理、服务规范、投诉处置、不得变相营运等核心条款进行详细解读,进一步明确行业法定经营标准、监管要求和法律底线,引导企业知规、守规、合规经营。
会议强调,要时刻绷紧安全生产弦,严格落实安全生产主体责任,健全完善安全管理制度和应急预案,常态化做好安全检查,确保所有运营车辆技术状况达标、保险手续齐全有效。要严格落实经营备案、台账管理、信息报送制度,做到一车一档、资料齐全、管理规范,厘清租赁经营与客运经营边界,共同维护公平有序的市场环境。要全面优化租赁服务细节,严格规范服务标准,切实保障消费者合法权益,不断提升群众出行获得感和满意度。要积极借鉴行业先进管理经验,持续优化内部运营流程,积极探索便民化、个性化租赁服务,树立行业良好形象。
下一步,长治市交通运输综合行政执法队将坚持执法监管与服务并重、整治与提升并举,全力维护安全、有序、文明、优质的小微型客车租赁市场环境。

