为深入落实市委关于常态化推进文明城市建设的决策部署，3月30日，长治市交通运输局召开城市客运领域文明城市创建工作培训会议。市交通运输局、市公安局交管支队、市交通运输综合行政执法队、市交通运输发展中心、各区交通运输局以及城市客运企业有关负责同志参加会议。

会议指出，当前城市客运领域仍存在车容车貌不达标、服务行为不规范、运营管理不严格、新业态管理有压力等问题。管理部门要强化监管、协同作战，加大重点区域联合执法力度，从严查处违规经营行为，及时回应群众投诉；客运企业要全面提升服务品质，聚焦车容车貌、运营服务、安全驾驶和宣传氛围营造，杜绝违规行为，强化驾驶员培训管理，切实保障乘客合法权益。

会议强调，文明城市创建任务艰巨、责任重大，城市客运领域是创建工作的重点和亮点。全市交通运输系统干部职工及客运行业从业人员要迅速行动起来，以过硬作风、扎实举措，全力以赴推进各项创城任务落地见效，为我市文明城市创建提供坚实交通支撑，向市委、市政府和全市人民交出满意答卷。